bwin必赢体育APP官方网站为了款待第35个“3·15”国际消费者权柄日，3月14日上午，市消委牵头正在瞻岳门前设立主会场展开消费者权柄日行为。工商、旅游、质监、电商协会、转移、电信等30多家单元及企业正在现场设立宣称展台、展板，发放宣称原料，现场解答疑难，受理投诉。办法多样的消费维权宣称行为，吸引了繁多市民恩人前来问询。

　　本年消费者权柄守卫劳动的年焦点是“搜集诚信 消费无忧”。据先容，近年来，跟着电子商务的饱起，搜集购物已融入群多存在，搜集生意纠葛和消费投诉也正在渐渐增加。为强化搜集市集囚系，保护消费者合法权柄，2016年，市工商局鼎力展开“红盾网剑”举止，线个，查处搜集违法筹划案件92件，有用净化了搜集市集境况，守卫了消费者合法权柄。

　　连结年焦点行为，2017年，工商、消委将中心劝导社会群情眷注搜集消费热门题目，饱舞搜集诚信创设；宣告搜集消费预警，降低电商企业依法履责认识，降低消费者自我守卫认识，巩固搜集市集消费信念；强化对搜集商品生意和任事的监视，中心攻击侵权假装、刷单炒信、伪善宣称等违法行径；立异维权机造，展开比拟试验、消费侦察和消费评断劳动，探究搜集消费纠葛急速处置机造，饱舞消费维权闭口前移。

　　市工商局昨日荟萃布告2016年全市各级工商、消委部分受理的消费者投诉十大热门。

　　2016年，我市各级工商行政收拾与市集囚系部分受理消费投诉近2万件，12345热线件，为消费者挽回经济耗费600万余元。日用百货类、家用电器类、通信任事、交通东西、通信东西、互联网任事、住民任事、餐饮和住宿任事、装修筑材类、食物类成为2016年我市十大投诉热门。

　　个中，日用百货受理417件，占投诉总量的10.07％，居投诉十大热门榜首，首要响应质料不足格、售后任事不到位等题目。家用电器、通信任事、交通东西等投诉占必然比例，消费者投诉首要荟萃正在商品德料及售后任事不到位、不按商定推行合同、流量计费不对理、私行开明收费生意、私行更改套餐、强造消费、售后任事、合同违约、订（定）金纠葛等题目。

　　克日，市食安委和市食物药品囚系局说合发文，正在全市展开食物平安“扫雷”举止，连续深化食物平安专项整顿。专项举止由分担副市长挂帅，全市食物药品囚系部分将遵照“四个最厉”（最厉谨的程序、最厉酷的囚系、最厉刻的刑罚、最厉厉的问责）哀求，针对村落、学校、集贸市集等中心区域，食物坐褥加工幼作坊、幼餐饮、幼摊贩、学校食堂等中心对象，儿童食物、保健食物、散装食物、酒类、调味品等中心种类，无证无照、造假售假以及不法增加违法行径等中心题目，厉查食物违法行径。

　　据悉，本年3月至11月，为“扫雷”举止的荟萃整顿阶段，首要是展开“九查九扫”。即正在食物坐褥枢纽“查无证、扫窝点”，厉刻查处黑窝点、黑作坊；“查两超、扫一非”，厉刻攻击不法增加、超限量超局限行使食物增加剂违法行径。正在食物贩卖枢纽“查网购，扫假酒”，厉刻攻击不法灌装、无证贩卖进口酒；“查天分，扫五无”，厉刻查处造售无坐褥厂家、无坐褥日期、无保质期、无食物坐褥许可证、无食物标签的五无食物违法行径；“查泉源，扫病害肉”，厉刻攻击贩卖注水猪肉、病死猪肉、未经考验检疫或考验不足格猪肉的违法行径。“查保健食物，扫假装”，厉刻查处平淡食物假意保健食物、不法增加药品、夸张宣称违法行径。正在餐饮枢纽“查死角，扫无证”，厉刻攻击餐饮无证筹划行径；“查现场，扫隐患”，厉刻查处行使劣质原料造造食物、筹划贪污变质的违法行径；“查餐宴，扫事情”，厉防群体性食物平安事务发作。通过加大对违法行径的攻击力度，效力典范食物坐褥筹划次第，保证老公民“舌尖上的平安”。

　　克日，岳阳县食物药品工商质料监视收拾局通盘干人员工回收了为期一周的法律生意培训。培训对食药平安囚系、食物平安突发事务应急解决、食物归纳法律等三大中心实质实行一切解析。

　　据悉，此次培训欲进一步擢升该县食物平安全体程度，完满巨子食药囚系编造，饱舞属地职守落实，构修职守了解、运转高效、保证有力、全程囚系、社会共治的食物平安处置编造；欲进一步理顺食药囚系本能职责，落实最厉谨的程序、最厉酷的囚系、最厉刻的刑罚、最厉厉的问责，推行好国度食药平安闭连计议，理顺食药囚系法律联系，设立职守清单，了解权柄清单，强化囚系，加大整顿，健康食药范围消费维权机造，饱舞完满食药消费公益投诉机造，降低公民食药消费维权效力，为2017年展开湖南省食物平安树模县创修，保证公民大多饮食平安奠定了坚实的根源。

　　自3月15日起，我市消费者除了拨打12315投诉电线互联网平台实行投诉、举报，维权将更为便捷。

　　据先容，寰宇12315互联网平台增援电脑、微信及手机APP多种途径实行投诉、举报。消费者如需投诉、举报，输入网址“”实行全体操作。消费者也能够眷注微信公家号“寰宇12315互联网平台”或下载名称为“寰宇12315互联网平台”的手机APP完毕投诉、举报。

　　“消费者登录平台后，需拣选有管辖权的各级市集囚系部分实行投诉、举报。好比，消费者与商家的消费纠葛发作正在临湘市，即可拣选临湘市的市集囚系局实行投诉。”市工商局劳动职员告诉记者，如因搜集生意激发的消费纠葛，消费者可自行拣选向筹划者所正在地市集囚系部分投诉，或者向第三方生意平台所正在地工商（市集囚系）部分投诉。

　　2013年8月14日，消费者王密斯花费7800元正在云溪区某牙科诊所镶烤上下两排瓷牙26颗，并许可保修三年。时刻王密斯因假牙零落修补了2次。2016年3月1日王密斯的假牙再次零落，哀求修补，某牙科诊所却回复修欠好了。

　　云溪区长岭消费者维权站接到投诉后，立时侦察核实。经查，投诉属实，该牙科诊所该当遵照商定推行仔肩，不得存心耽搁或者无理拒绝，通过重复耐心地说服劝解，最终该牙科诊所答应退还王密斯镶烤瓷牙费3000元。

　　2016年8月，湘阴县罗城消委分会接到消费者戴某和钟某的投诉。两人于2016年4月，各自置备了两种差别品牌的收割机，价钱共计13.5万元，行使后，发明该产物存正在质料题目，虽经重复维修，还是不行平常劳动。

　　三农题目无幼事，接到该投诉后，罗城消委分会高度珍惜，几次构造两边当事人实行调停。经销商与厂家答应将明白存正在质料题目的收割机召回，并一次性退还了消费者货款13.5万元。

　　2015年10月3日，消费者伏先生置备了一台品牌弧形电视，价钱为14000元。11月份，电视便显露质料题目无法行使，贩卖商为其调换了同型号电视一台。2016年4月起初，调换的电视先后两次显露质料题目，经维修后仍无法平常行使，伏先生向贩卖商提出退货哀求，遭到拒绝。

　　岳阳市消委受理投诉后，立时构造侦察。经查，投诉情形属实。经调停，贩卖商答应退货，退还消费者购机款14000元。

　　2016年4月，湘阴县消费者涂先生正在某汽车贩卖商处看中一辆汽车，花了10.58万元提回家，能手驶一段时辰后，做珍重时，发明厂商对待该摆设车辆的官方价钱仅为9.58万元，该汽车贩卖商将低配车作高配车卖。

　　湘阴县罗城消委分会受理投诉后，立时构造侦察。经查，投诉情形属实。经调停，该汽车贩卖商向消费者谢罪致歉并抵偿购车款10000元。

　　2016年5月1日，消费者刘先生以450元每瓶的价钱正在岳阳市某超市置备了两瓶“拉菲”红葡萄酒，回家后发明该红葡萄酒是假装“拉菲”的“拉斐”牌，个中文标识以及贩卖标签上带有的“拉斐”字样与出名招牌特有的名称“拉菲”犹如。

　　岳阳楼区工商部分受理投诉后，立时构造侦察。经查，投诉情形属实。经调停，该超市全额退款900元，并3倍抵偿消费者2700元。同时，岳阳楼区工商局对该超市违法筹划行径予以立案侦察。

　　2016年3月1日，消费者胡先生正在岳阳南湖新区某市廛置备了一个打火机，正在吸烟焚烧历程中，火机气体骤然倏得喷出，导致胡先生脸部、鼻腔、手掌差别水平地烧伤，并住进了病院。

　　岳阳市工商局南湖工商分局受理投诉后，立时构造侦察。经查，投诉情形属实。经工商部分多次调停，供货商答应抵偿胡先生医疗费、看护费、交通费和误工费等共计10400元。

　　2016年8月24日，华容县黄先生的冰箱因质料题目自燃起火废弃，并导致屋内家具、地板、天花板等差别水平废弃。经华容县公安消防大队实行现场核查，确定属冰箱打击惹起的失火。

　　华容县市集囚系部分受理投诉后，立时构造经销商、冰箱售后肩负人和消费者实行三方调停，经多次调停，最终完成抵偿公约，由冰箱坐褥厂家一次性抵偿黄先生各项耗费共15000元。

　　2016年3月15日，岳阳楼工商分局吕仙亭工商所接到张密斯投诉：2015年12月张密斯正在岳阳市洞庭南道某幼儿拍浮馆办了一张拍浮卡，充值1200元。2016年3月去消费时发明该店闭门，店老板闭系不上。

　　吕仙亭工商所受理投诉后，立时构造侦察。经查，投诉情形属实。经调停，店老板如数按卡内残存金额退还给了张密斯600元。同时，针对其他办卡的消费者，正在拍浮馆贴出晓示，主动予以退款。

　　2016年1月17日，王先生正在湘阴某修材市集置备了36吨水泥用于修房，2月9日行使时，发明水泥存正在起灰、强度不敷等质料题目，经销商与厂家相互推托，不予解决。

　　湘阴县消委分会受理投诉后，立时构造侦察。经查，投诉情形属实，该经销商与厂家该当负担抵偿职守。经调停，三方完成公约：经销商和厂家配合抵偿王先生40吨水泥，价钱11600元。

　　2016年3月13日,消费者苏先生正在岳阳市某超市采购物品，回家后一一查对时发明，超市将所购物品中的两个菠萝按菠萝蜜的价钱收款，收费134元，实践多收105元。

　　岳阳市工商局岳阳楼分局受理投诉后，立时构造侦察。经查，投诉情形属实。经调停，该超市就地向苏先生退回多收的105元，并抵偿500元。

　　2016年9月18日，岳阳市工商局岳阳楼分局接投诉人举报，岳阳市某汽车贩卖公司正在贩卖汽车时强造消费者缴纳第二年度的车辆保障续保押金，涉嫌侵凌消费者的权益。

　　经查，当事人从2016年年头起初，针对购车的用户强造倾销置备车辆保障并收取车辆下年度续保押金，续保金额从200至1000元不等，共收取了购车用户续保押金20100元。岳阳市工商局岳阳楼分局责令当事人立时矫正违法行径，并处以15000元罚款，上缴国库。

　　2016年1月至5月， 岳阳市某旅舍正在某团购网站平台宣告团购优惠音信，其筹划的某便捷旅舍中“价钱289元的商务双床房和商务大床房”正在团购网站上仅售148元，并标明上述房型旅舍门店原价为289元。实践上，自2016年1月1日起，上述房型正在该旅舍门店的实践原价仍然由之前的289元安排为219元，并非团购网站所标的289元。

　　岳阳市工商局岳阳楼分局责令当事人立时矫正违法行径，充公违法所得2926元，并处以7574元罚款，上缴国库。

　　岳阳市某商业公司正在某互联网平台的网店上贩卖新颖貂油黑发霜，宣称该产物“抗过敏，经中国军医大学巨子实行斟酌剖明该产物明显消重过敏、发作过敏症状的几率占5%。”等实质的告白。

　　岳阳市工商局责令当事人立时截至宣告违法告白，取消影响并处15000元罚款，上缴国库。

　　岳阳某通讯公司，自2016年6月1日起正在其微信公家号上宣告促销行为音信，声称网友只须正在微信恩人圈转发该网页音信并分辨集满10条相应评论和14条相应评论即可抵扣价钱598元的三星款和价钱798元的苹果款智妙手表手机的购机款510元和770元，一条评论值50元等实质。经查，当事人将从未以598元和798元贩卖的“先天幼D”牌的两款智妙手表手机，宣称为598元的“三星款”和798元的“苹果款”。岳阳市工商局岳阳楼分局责令当事人立时矫正违法行径，充公违法所得1962元，并刑罚款4038元，上缴国库。

　　2016年8月5日，岳阳市工商局岳阳楼分局法律职员正在查抄时，发明岳阳市某造衣公司诈欺自修的网站页面宣告了含有“岳阳市某造衣有限公司是由香港某衣饰1999年正在中国湖南岳阳组修，年装束坐褥才干38万套，现有种种装束所需修设400（台）套，个中……高级一流进口修设”等实质的告白，并配上一幅伪造的公司厂区图片。经查，当事人并非香港某衣饰组修而成，当事人年装束坐褥力为1000套，当事人网页上的厂区宣称图片不是其工场的切实图片，是其从其他网站上下载的。

　　岳阳市工商局岳阳楼分局责令当事人立时截至宣告伪善告白，取消影响，并对当事人罚款公民币10000元，上缴国库。

　　2016年4月20日，岳阳县市集和质料监视收拾局依法对当事人付某贩卖的“XX”牌复合肥委托岳阳市产（商）品德料监视考验所实行考验。经考验，当事人筹划的“XX”牌复合肥为不足格商品。当事人贩卖“XX”牌复合肥货值金额11000元，从中收获1200元。

　　岳阳县市集和质料监视收拾局充公当事人违法所得1200元，并刑罚款公民币13800元，上缴国库。

　　2016年4月5日，岳阳市工商局岳阳楼分局法律职员接中法合营王朝葡萄酿酒有限公司举报，响应当事人朱某正在某互联网平台的网店上倾销其贩卖的某酿酒有限公司产系列葡萄酒时，侵占了该公司“王朝”注册招牌专用权。经查，当事人朱某于2015年7月兴办网店贩卖某葡萄酿酒有限公司产系列葡萄酒，正在网店页面、商品先容及发货单等多处非常标示“王朝”字样误导消费者。岳阳市工商局岳阳楼分局依法对当事人实行立案查处。岳阳市工商局岳阳楼分局决意责令当事人立时截至侵权行径，并刑罚款。

　　2016年10月26日，湘阴县市集和质料监视收拾局法律职员正在监视查抄中发明，姜某正在贩卖银饰、玉器时，供应的商品《商品贩卖凭证》中，设定了“因翡翠手镯系列和田玉镶金类产物的卓殊性不予调退”和“因商品的卓殊性，一朝售出只调不退”等式样条目。

　　湘阴县市集和质料监视收拾局责令当事人矫正上述违法行径，并刑罚款公民币2000元，上缴国库。

　　2016年5月4日，平江县市集和质料监视收拾局接大多举报：平江县某病院门诊挂号处正在未事先示知患者的情形下，收取就诊卡费，涉嫌侵凌消费者的权益。经查，当事人自2013年起初以押金办法向患者收取就诊卡费，能够退还患者。但患者就医挂号时当事人并未示知患者就诊卡收费是押金，正在当事人挂号收费窗口以及就诊卡行使注脚上也没有昭示、示知就诊卡收费是押金，患者对押金的情形绝不知情。

　　平江县市集和质料监视收拾局责令当事人矫正违法行径，向消费者退还押金，并刑罚100000元，上缴国库。

　　2016年5月7日，岳阳县市集和质料监视收拾局法律职员正在监视查抄中发明，李某涉嫌贩卖假装“清风”、“心相印”注册招牌的卫生纸，后经“清风”、“心相印”招牌持有人判断为非本公司产物。经查，当事人正在明知的情形下，先后从本县筹划者陈某处购进，截至案发日，除“清风”无芯卷筒卫生纸112mm×150mm（3层）库存9件表，其余假装“清风”、“心相印”系列卫生纸均已被当事人贩卖完毕，贩卖金额共计24025元。

　　岳阳县市集和质料监视收拾局责令当事人立时截至上述侵权行径，充公库存假装“清风”无芯卷筒卫生纸112mm×150mm（3层）9件，罚款公民币20000元，上缴国库。

　　为进一步降低大多食物药品平安认识，营造社会眷注、增援食物药品平安的精良气氛，3月14日上午，岳阳楼区食药监局正在步步高广场出席了以“搜集诚信，消费无忧”为焦点的“3·15”宣称行为。

　　行为中，该局通过设立研究台、散逸宣称原料、现场批注等方法，向遍及大多普及相闭食物、药品、酒类平安的公法法例和科普常识。中心宣称了假劣食物药品的识别法子、购用时该当预防的事项、辨别保健食物、酒类等。行为现场共发放宣称原料1000余份，款待研究大多100余人次。同日下昼，该局参加了荟萃烧毁行为，共烧毁假劣食物5吨、药品11袋、酒类600多瓶，货值金额50余万元。

　　据悉，2016年以后，楼区食药监局先后展开了校园餐饮、旅游景区、农贸市集、全体会餐等中心区域、中心场面的食物平安专项整顿、药品遨游查抄、“两非”及计生药械市集整顿等专项举止。共受理源泉于12345、12331、信件等途径的食物药品投诉举报481件，急速反映、实时查处，确保了投诉举报定时办结率100%，大多称心率100%。同时，共探求食物药品违法行径178起，废除无证筹划28家，捣毁窝点6家，查处题目食物药品13吨，刑拘11人，提起公诉6人。

　　日前，凭据寰宇农资打假专项处置举止电视电话聚会心灵及省农委的劳动调节，我市农业委农业行政法律支队近期将正在全市展开农资打假春季专项处置举止，对全市种子、农药、肥料等农资坐褥和筹划单元实行查抄，举止一连至3月底。

　　据清晰，此次专项处置举止中心将从四个方面出手。中心对种子质料、标签标识、种类核定及授权、种子坐褥筹划许可证、种子检疫证和筹划档案、转基因种类实行监视查抄，厉刻查处坐褥筹划假劣种子、无证坐褥筹划、筹划推行该当核定而未经核定通过的种子等违法行径。加大对复混肥、有机肥料、微生物肥料等产物的有用因素、立案证、标签标识等监视查抄，中心查处复混肥料有用因素亏欠、无证套证、肥料产物标称拥有农药功效等违法行径。市农业行政法律支队闭连肩负人先容，正在岳阳楼区、岳阳经开区实行荟萃专项整顿后，市法律支队将深切到其他县市区农资批发市集和局限州里农资筹划门店展开专项整顿。

　　3月20日上午，市农委构造法律支队、植检、种子、土肥等本能科室和岳阳楼区、经开区的20多名农业法律职员对八字门和巴陵大桥的农资市集展开了荟萃整顿举止。本次举止共查抄筹划门店43家，发明了少许案件线索，收缴了一批逾期农药、三无鼠药，对筹划台账不健康的门店哀求整改。

　　克日，平江县文广新局、文明市集归纳法律大队、“扫黄打非”劳动幼组办公室构造7台声威浩瀚的转移宣称车，正在平江县城进行郑重的“扫黄打非”、文明市集法例宣称行为，并对电游赌博机具实行了公然荟萃烧毁。

　　行为选用转移展板宣称车、宣称播送、电游赌博机具游街出现、公然荟萃烧毁、向市民发放宣称彩页等办法进行，共烧毁电游赌博机具113台。

　　为进一步擢升全市下层公法任事劳动队列全体本质和生意程度，更好地任事于法治岳阳、太平岳阳创设，3月18日至19日，2017年度全市下层公法任事劳动家培训班正在市法律局13楼聚会室举办，全市38个公法任事所的100余名下层公法任事劳动家出席了培训。

　　正在培训班上，参训者们实行了《下层公法任事奇迹形象理会与瞻望》、《合同法》、《人体毁伤致残水平分级》等课程的练习和琢磨。参训职员相仿以为，这回培训班额表实时、额表须要，额表是培训实质切近下层公法任事劳动实践，拥有很强的针对性和引导性，为此后更好地展开下层公法任事劳动供应了很好的帮帮，对强化下层公法任事劳动家队列创设，擢升下层公法任事劳动家全体本质有主要意旨。

　　3月23日上午，市法律局召开2017年度全市讼师劳动聚会。斟酌安插进一步促进落实保证讼师执业权益、典范讼师执业行径、深化讼师轨造革新等劳动。

　　市法律局党委书记、局长许雄同道饱满笃信了近年来全市讼师劳动赢得的成就，深切理会了现在讼师劳动面对的形象和职责，哀求法律行政组织、讼师协会要保持题目导向，效力从降低政事站位、强化执业保证和强化协会创设等方面进一步强化和校正讼师劳动。

　　他夸大，要踊跃落实深化讼师轨造革新，强化与市中院，市察看院、市公安局、市法律局的疏导谐和，展开联席聚会，变成劳动情形报告、生意换取研讨、音信换取共享、履职评判提议、劳动催促反应等机造，深化我市公法职业配合体创设，饱满阐述讼师正在饱舞法律革新中的踊跃功用。

　　3月28日，市食物药品囚系局效力展开了假劣食物药品烧毁举止，5000多公斤假劣食物药品荟萃无害化解决。

　　据清晰，2012年，我市开明了市民期盼已久的食物药品投诉举报热线”投诉举报热线正在我市食药囚系劳动中阐述了举足轻重的功用。2016年全市食物药品囚系部分推行的普通措施行政刑罚案件有34%源泉于大多的投诉举报，额表是客岁移送食物药品涉刑庞大违法案件10起，个中有8发源泉于大多的投诉举报。

　　举止中，市局说合经开分辨局、南湖新分辨局正在花果畈归纳垃圾解决场，对2016年以后法律职员依法充公的假劣食物药品实行荟萃无害化解决。首要包罗假劣食物、药品、保健食物、化妆品、医疗用具和酒类等产物，共有137个种类，货值金额40余万元。据清晰，近期市食物药品囚系局将进行系列行为，让更多的大多清晰“12331”，效力将12331打酿成食药囚系范围的“110”。

　　岳阳市文明市集归纳法律局查获一道通过音信搜集不法散播影视作品侵权盗版案件

　　2017年2月16日，岳阳市文明市集归纳法律局版权法律大队行政法律职员凭据网民供应线索，正在互联网探求到名为“某网站，翻开网站发明个中可供播放玩赏的影戏、一口气剧、综艺、动漫等影视作品4000余部，并且该网站无搜集文明筹划许可证，也无ICP立案音信。但通过该网站供应的手机微信二维码“岳阳总网”扫描进入手机微信“岳阳总网”公家平台，发明该公家平台向公家供应“免费影院”、“总网商城”、“商务互帮”等平台任事，个中“免费影院”平台可供应播放玩赏的影戲、一口氣劇、動漫等影視作品一千余部。憑據該公家平台注冊音信查知，“此網站和“嶽陽總網”微信公家平台爲嶽陽籍須眉陳某所爲。

　　2月21日，嶽陽市文明市集歸納法律局憑據當事人陳某涉嫌通過音信搜集不法散播行徑立案查處，並疾速構造法律職員獲取證據及鎖定當事人陳某。據當事人陳某交待：其興辦網站和開明微信公家平台供應影視播放，純屬個別喜歡，供認己方的行徑違法違規了。過後，曆程法律職員的慎密偵察，當事人詐欺音信搜集向公家供應影視播放，並未變成從中獲取經濟優點和形成貿易行徑的本相。3月3日，岳阳市文明市集归纳法律局凭据当事人陈某的违法违规情节及认错立场，遵命教授为主、惩戒为辅的准则，责令当事人删除闭连平台上供应的影视作品，并予以妥当刑罚。目前，当事人已推行行政刑罚决意，此案查处终结。